Kalau kamu pengguna Telkomsel, pasti merasa terganggu ketika jaringannya melambat, apalagi saat sedang streaming atau ikut meeting penting. Masalah jaringan telkomsel lemot ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti lokasi, cuaca, hingga gangguan teknis di menara BTS terdekat.
Sebagai salah satu provider yang memiliki jaringan yang luas dan stabil, Telkomsel terkadang mengalami momen saat koneksi terasa lambat atau tidak secepat biasanya. Kabar baiknya, sebagian besar masalah ini bisa diatas sendiri tanpa perlu bantuan customer service Telkomsel. Namun, kamu harus tahu penyebab utamanya dulu sebelu, mengambil langkah yang tepat supaya koneksi internet kembali stabil.
Penyebab Jaringan Telkomsel Lemot
Jaringan Telkomsel lemot biasanya disebabkan oleh beban traffic yang tinggi, apalagi di jam-jam sibuk.Selain itu, faktor lain yang menyebabkan koneksi buruk adalah lokasi pengguna yang jauh dari menara BTS sehigga mempengaruhi kualitas sinyal. Gangguan cuaca juga bisa menyebab jaringan melambat secara tiba-tiba,
1. Traffic yang Padat
Ketika banyak pengguna Telkomsel mengakses internet secara bersamaan, maka bandwidth akan terbagi sehingga koneksi internet terasa lambat. Untuk solusinya, kamu bisa aktif di jam-jam sepi (dini hari atau malam hari) untuk aktivitas berat. Selain itu, kamu bisa menggunakan paket prioritas yang menawarkan kuota khusus di jam tertentu.
2. Jaringan Telkomsel Lemot Karena Jauh dari Menara BTS
Sinyal Telkomsel akan lemot ketika pengguna berada di area yang jauh dari menara BTS atau terhalang bangunan tinggi. Oleh sebab itu, cobahlah pindah ke tempat terbuka atau naik ke lantai atas gedung untuk menerima sinyal lebih kuat. Selain itu, kamu bisa mematikan kemudian menyalakan kembali mode pesawat untuk mendapatkan sinyal lebih kuat.
3. Perangkat yang Bermasalah
Kadang kala jaringan Telkomsel lemot bisa terjadi karena ada masalah dengan HP atau perangkat yang kamu gunakan. Ketika aplikasi latar belakang terlalu berat, cache penuh, atau firmware usang, cobalah untuk menutup aplikasi yang tidak perlu, memperbarui sistem operasi hingga membersihkan cache. Bahkan, kamu bisa me-restart perangkat untuk memulai ulang koneksi.
4. Pengaturan Jaringan yang Tidak Optimal
Pengaturan jaringan pada HP terkadang bisa memilih 3G secara otomatis, padahal 4G tersedia. Masuklah ke menu pengaturan di HP dan cari opsi jaringan, pada pilihan prioritas 4G/3G/2D pastikan untuk memilih 4G. Setelah melakukan cara ini, maka kecepatan koneksi bisa meningkat.
5. Terjadi Gangguan di Menara BTS
Ketika terjadi gangguan teknis atau sedang melakukan pemeliharaan sisten di menara BTS, hal ini bisa menyebabkan koneksi terganggu. Jika hal ini terjadi, maka kamu bisa melaporkan masalah lewat aplikasi MyTelkomsel atau media sosial resmi, supaya proses perbaikan dipercepat.
Cara Mengatasi Jaringan Telkomsel Lemot
- Manfaatkan mode pesawat untuk me-refresh sinyal.
- Masuk ke menu pengaturan dan pilih tipe jaringan 4G agar koneksi lebih stabil.
- Jika koneksi lemot, pindahlah ke tempat terbuka atau cari tempat yang lebih tinggi.
- Untuk mendapatkan sinyal lebih baik, kamu bisa me-restart HP.
- Hapus cache yang menumpuk karena itu bisa mempengaruhi peforma koneksi internet.
- Supaya bug tidak berdampak pada koneksi, pastikan sistem operasi dan aplikasi selalu dioperbarui.
- Cek dan atur ulang APN Telkomsel dengan benar.
- Matikan mode otomatis dan pilih jaringan Telkomsel secara manual untuk mengunci sinyal.
- Jika sinyal tetap lemah, maka gunakan WI-FI atau alat penguat sinyal untuk membantu konektivitas.
- Jika masalah terus berlanjut, maka segera hubungi customer service Telkomsel.
Dengan memahami penyebab jaringan Telkomsel lemot dan cara mengatasinya, sekarang kamu bisa memperbaiki koneksi secara mandiri. Namun, jangan ragu untuk melapor ke customer service Telkomsel jika koneksi masih melambat, karena bisa saja terjadi gangguan dari pusatnya.